Előfordulhat, hogy a csomagok késnek a felvételi ponton, vagy még nem állnak készen, amikor odaérkezel.

Mielőtt továbbhaladnál, kérjük, ellenőrizd a következőket:

A csomag pontos felvételi pontjának címe és nyitvatartási ideje
A személyzet megtalálta-e a csomagot a csomag vagy a rendelés száma alapján?
A legfrissebb nyomonkövetési adatok az esetleges frissítések tekintetében

Gyakran segít, ha a szállítási értesítés után még vársz 1–2 napot, mivel a felvételi pontokon kisebb késések előfordulhatnak a csomagok előkészítése során. Ha elvégezted ezeket az ellenőrzéseket, vártál, és még mindig hiányzik, akkor kivizsgáljuk az ügyet.

Szeretnél 15% kedvezményt?*

Preferenciák kezelése

Tartalmi beállítások

Zalando alkalmazások:

Itt is megtalálsz minket