Visszaküldhetem a különböző megrendelésekből származó tételeket együtt?

Igen, ha több, a Zalando által szállított megrendelésed van, akkor azokat egy csomagban küldheted vissza nekünk. Ha Zalando és partnertermékeket szeretnél visszaküldeni, kérjük, tedd őket külön csomagokba. A partnertermékek „Partner által értékesítve” jelzéssel jelennek meg a megrendelés áttekintésében az ügyfélfiókodban.

Mikor kapom meg a visszatérítést?

A visszatérítést 14 napon belül kapod meg, miután átadtad a visszaküldött csomagot a fuvarozónak. Kérjük, őrizd meg a fuvarozótól kapott tértivevényt, amíg meg nem kapod a visszatérítést.

Hogyan működik az otthonról történő átvétel?

Otthoni átvételt a visszaszállító fuvarozó weboldalán foglalhatsz.

Melyik fuvarozót használhatom a csomagom visszaküldéséhez?

Ezt az információt a visszaküldési címkén találod.

Kapcsolódó kérdések:

Szeretnél 15% kedvezményt?*

Preferenciák kezelése

Tartalmi beállítások

Zalando alkalmazások:

Itt is megtalálsz minket