Faq | Visszaküldések és visszatérítések | Visszatérési szabályzatunkról

Visszatérési szabályzatunkról

Ha nem vagy elégedett a megvásárolt termékkel, a kézbesítéstől számított 100 napon belül INGYENESEN visszaküldheted nekünk a nem viselt darabo(ka)t.

A ruhadarabok, amelyeket azért próbáltak fel, hogy kiderüljön, hogy megfelelőek-e, nem számítanak használtnak, de fenntartjuk a jogot, hogy visszautasítsuk a visszaküldést sérülés vagy higiéniai okok miatt.

Ha a visszaküldést a fenti okok bármelyike miatt elutasítjuk, a terméket visszaküldjük neked a raktárunkból, és a visszatérítést nem fizetjük ki. Ez nem érinti a törvényes jogaidat.

Kapcsolódó válaszok


Nem találod a keresett választ?
Lépj velünk közvetlen kapcsolatba
Chatelj velünk

Itt vagyunk, hogy chaten segítsünk neked.

Hívj minket

Szakembereink készek segíteni neked. A várakozási idő legfeljebb 2 percet vehet igénybe.

Hétfőtől péntekig:

08:00 - 17:00 közt

Szeretnél 15% kedvezményt?*

Iratkozz fel a hírlevelünkre!

Maradj naprakész és értesülj a legújabb divathírekről a Zalando.hu hírlevelével!

Preferenciák kezelése

Mi érdekel a leginkább?

Ha szeretnéd megtudni, hogyan dolgozzuk fel az adataidat, látogass el a(z) Adatvédelmi nyilatkozat oldalra. Bármikor leiratkozhatsz, kötöttségek nélkül.