A visszaküldés teljes feldolgozása akár 14 napot is igénybe vehet. Ha PayPal használatával vagy banki átutalással fizetted ki a megrendelésedet, akkor 5 munkanapon belül számíthatsz a visszatérítésre. Ha hitelkártyával fizetted ki a rendelésedet, ez akár 14 napot is igénybe vehet.
Ha ajándékkártyával vásárolt árut küldesz vissza, a jóváírást hozzáadjuk a vásárlói fiókodhoz, és azt a jövőbeni megrendeléseknél felhasználhatod. Az ajándékkártya jóváírása nem váltható készpénzre.
Utánvéttel fizetted ki a rendelésedet?
Kérjük, feltétlenül jelentsd felénk online a termékvisszaküldésed. Ott majd elkérjük a bankszámla-adataidat azért, hogy elküldhessük az árvisszatérítést.
Nincs visszaküldési információnk a 3 legutóbbi rendelésedről. Ha régebbi rendelést küldtél vissza, kérjük, nézd meg felhasználói fiókodat, hogy értesülj a frissítésekről.
Amint megkapjuk visszaküldött termékeket, és a visszatérítés feldolgozása folyamatban lesz, e-mailben küldünk róla visszaigazolást.
Kifizettem a rendelésemet, de törölték
Ha hitelkártyával fizettél, akkor nem számoltuk fel a törölt termékeket. Ha PayPal használatával vagy banki átutalással fizettél, akár 5 munkanapot is igénybe vehet, amíg a pénz ismét megjelenik a számládon."